TMS 2.0

Система Управления Заявками / Ticket Management System v2.0

Решение для автоматизации процессов управления заявками на основе и с использованием веб-приложений Google в составе Google Apps для бизнеса/образования: Основные особенности: - В основе алгоритма решения используется концепция workflow - полная или частичная автоматизация процесса, при которой документы, информация или задания передаются от одного его участника к другому для выполнения действий согласно набору руководящих правил. Объектом workflow является ярлык (папка) на Google Drive, содержащая все необходимые для выполнении заявки документы и файлы. - Высокая скорость и производительность работы решения обеспечиваются за счёт реализации его как одностраничного веб-приложения на платформе Google Cloud Platform. - Решение интегрировано с Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Calendar и Google Maps. - Новый интерфейс пользователя делает приложения удобнее в работе и легче в освоении. - Адаптивный дизайн интерфейса позволяет использовать решение на любом устройстве с интернет-браузером, будь то ПК, планшет или смартфон. - Простая процедура первоначальной настройки решения, весь процесс длится не более минуты. И никаких заумных инструкций! :) Публичная версия решения бесплатна и доступна для использования всем обладателям Google Apps для бизнеса/образования, и отличается от адаптированной лишь тем, что базы данных, а также квоты выделяемых операционных ресурсов находятся под контролем наших специалистов.