Placetel Desktop
Placetel Desktop bietet folgenden Funktionen:
-Call Center Desktop Benutzeroberfläche
-Live Ansicht der Warteschlangen
-Pickup von Anrufen aus Warteschlangen
-Änderung des Call Center Agent Statuses
-Fernsteuerung von Snom oder Yealink Endgeräten
-CRM Integration bei eingehenden Anrufen
-Desktop Presence (wer ist am Platz) mit Chrome Extension / Chrome APP
-Sehen wer spricht (für BLF Benutzer)
-Kontaktmanagement
-Click2Dial für Kontakte