Overview
Plugin for richer ESPP functionality
Это расширение упрощает работу в АСУ ЕСПП АСУ ЕСПП - Автоматизированная система учета инцидентов и трудозатрат в работе сменного сотрудника отдела средств передачи данных, сокращенно - СТО. Она является внутрикорпоративной service desk системой.. Данное расширение упрощает работу сменного сотрудника отдела СТО, тем, что повышается эффективность труда, за счет более быстрого заполнения определенных полей в системе. Автоматического списания трудозатрат, вставляемых в поле для трудозатрат. Автоматического создания уведомлений по нажатию кнопки "уведомление" Скорость взятия в работу инцидентов сетевого оборудования напрямую влияет на эффективность работы оборудования согласно методологии ITIL. С помощью этой методологии рассчитывается показатель MTTR и MTBF. Уменьшение выше указанных показателей напрямую влияет на улучшение работы сервисов компании, по предоставлению информационных услуг. Также, в данное расширение помогает подгружать схемы подключения оборудования и план-схем зданий в котором находится оборудование. Схемы хранятся на файловом сервере, с помощью расширения можно открыть по ссылке схему прямо из service-desk по ip-адресу узла сети, по которому был сформирован инцидент(ы). Дополнительно подгружается телефонная книга, по номерам которой можно связаться с оперативным персоналом, для более быстрого решения проблемы недоступности оборудования СПД.
0 out of 5No ratings
Google doesn't verify reviews. Learn more about results and reviews.
Details
- Version3.1.7.2
- UpdatedDecember 14, 2021
- Size275KiB
- Languagesрусский
- Developer
Email
gidzinskiy@gmail.com - Non-traderThis developer has not identified itself as a trader. For consumers in the European Union, please note that consumer rights do not apply to contracts between you and this developer.
Privacy
This developer declares that your data is
- Not being sold to third parties, outside of the approved use cases
- Not being used or transferred for purposes that are unrelated to the item's core functionality
- Not being used or transferred to determine creditworthiness or for lending purposes