Transformez Gmail en un outil de collaboration permettant aux équipes de gérer les boîtes de réception partagées, le service…
Intégrez la collaboration par e-mail, l'automatisation des flux de travail et la productivité individuelle dans votre boîte de réception Gmail. Conçu pour les utilisateurs de Google Workspace.
✓ Gérez les boîtes de réception partagées ou les groupes Google tels que support@, sales@ ou info@.
✓ Utilisez des tableaux partagés dans Kanban, des vues de liste ou d'aperçu pour créer tous les types de flux de travail dans Gmail.
✓ Sachez qui travaille sur quoi avec l'affectation des e-mails.
✓ Collaborez avec les membres de l'équipe dans le cadre d'une tâche spécifique grâce au chat interne en direct et aux commentaires par e-mail.
✓ Créez des règles d'automatisation pour vos workflows.
✓ Créez des champs personnalisés pour ajouter des informations spécifiques aux flux de travail de votre entreprise.
✓ Personnalisez les modèles d'e-mails et les séquences d'e-mails de suivi.
✓ Créez des rapports sur les performances individuelles et d'équipe grâce à l'analyse des e-mails.
✓ Intégrez Drag à plus de 4 000 applications via Zapier.
✓ Gérez les flux de travail en déplacement avec une application mobile.
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Voici quelques-unes de nos principales fonctionnalités :
📬 Boîte de réception partagée
Partagez les e-mails de l'entreprise ou les groupes Google tels que support@, sales@ directement dans Gmail.
🧮 Planches
Utilisez des tableaux partagés pour différents flux de travail, d'un simple service d'assistance et CRM à un tableau marketing.
🙋♂️ Affectation par e-mail
Attribuez des e-mails et des tâches aux membres de l'équipe les mieux placés. Vous pouvez voir, en un coup d'œil, qui travaille sur quoi.
🎤 @mentions
@mentionnez votre équipe pour démarrer une conversation en temps réel avec un coéquipier dans le cadre d'un e-mail ou d'une tâche spécifique.
💬 Chat d'équipe
Un espace privé pour vous et votre équipe pour ajouter des commentaires par e-mail et du contexte à n'importe quelle conversation.
📨 Brouillons partagés
Travaillez ensemble sur les réponses par e-mail. Rédigez un brouillon de réponse et demandez à un collègue de le vérifier avant de l'envoyer.
🏷️ Étiquettes partagées
Partagez des libellés et organisez vos tableaux au sein de votre équipe grâce aux libellés partagés.
✅ Tâches
Tout ne se présente pas sous forme d'e-mail, parfois il y a une tâche distincte. Vous pouvez ajouter des tâches directement dans votre boîte de réception.
📤 Modèles d'e-mails
Sélectionnez rapidement les modèles à envoyer, au lieu d'avoir à les écrire à partir de zéro encore et encore.
⛓️ Séquences d'emails
N'envoyez plus jamais de suivi manuel par e-mail. Envoyez une séquence personnalisée et planifiée d'e-mails.
🕹️ Automatisations
Automatisez facilement les workflows reproductibles. Envoyez automatiquement des e-mails aux tableaux, attribuez des e-mails et créez des tâches pour votre équipe.
📊 Analyse des e-mails
Comprenez ce qui se passe sur les tableaux. Obtenez des informations sur votre productivité et celle de votre équipe.
📱Champs personnalisés
Les champs personnalisés ont tous les différents types de champs dont vous pourriez avoir besoin pour organiser vos cartes. Par exemple, la « valeur de la transaction » pour Sales CRM ou la « criticité des tickets » pour le service d'assistance.
📁 Téléchargement de fichiers
Partagez des fichiers avec votre équipe - téléchargez toutes sortes de fichiers sur des cartes pour clôturer les choses plus rapidement.
🗂️ Fusionner les cartes
Fusionnez les cartes dans des collections pour gagner du temps et de l'énergie. Regroupez différents e-mails et tâches dans une seule carte pour mieux gérer votre travail.
🧮 Vues du tableau
Utilisez des filtres prédéfinis pour trouver plus rapidement des informations sur les tableaux - qui m'ont été attribuées, archivées, non lues, envoyées, brouillons, mises en attente. Choisissez comment voir les tableaux : modes kanban, liste ou aperçu.
🕵️ Suivi des e-mails
Sachez qui consulte vos e-mails et quand. Pensez à la technologie "double-tick" de WhatsApp.
🧘 "Répondre en tant que"
Répondez ou composez de nouveaux e-mails en tant que vous-même, votre équipe ou en tant qu'adresse de boîte de réception partagée telle que ventes@ ou support@.
🚧 Détection des collisions
Parfois, votre équipe essaie de faire la même chose à la fois. Drag le détecte et avertit les utilisateurs lorsqu'ils travaillent tous les deux sur la même chose.
📕 Notes par e-mail
Vous ne vous souvenez pas de certains détails ? Ajoutez des notes à n'importe quel e-mail afin d'avoir toujours des informations à portée de main.
☑️ Listes de contrôle
La plupart des e-mails contiennent des choses à faire. Séparez-les et ajoutez-les en tant que tâches exploitables.
📆 Échéances
Y a-t-il une date limite - quelque chose que vous devez faire avant une date ? Gardez les choses sur la bonne voie en ajoutant une date d'échéance.
🍭 Codage couleur
Obtenez une meilleure vue d'ensemble de vos tableaux en les codant par couleur en fonction des fuseaux horaires, des niveaux d'urgence ou de tout ce qui vous convient le mieux.
🗄️ Journal d'activité
Obtenez un historique complet de toutes les actions sur un tableau (et sur une carte spécifique). Découvrez quoi et quand vous devez traiter un e-mail ou une tâche.
📇 Trier et filtrer
Triez et filtrez les tableaux afin que vous puissiez vous concentrer sur les choses qui comptent le plus. Par personne, statuts, couleurs, étiquettes, vous choisissez comment filtrer les tableaux.
🔗 Permaliens carte et tableau
Générez des liens vers des cartes et des tableaux et utilisez les URL n'importe où.
📱 Applications mobiles
✓ iOS et Androïd
🖇️ Intégrations
✓ Gmail
✓ Groupes Google
✓ Espace de travail Google
✓ Google Agenda
✓ Zapier
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Utilisé pour:
✓ Boîte de réception partagée
✓ Service d'assistance et support client
✓ CRM de vente
✓ Gestion des tâches
✓ Finances
✓ Opérations
✓ Ressources Humaines et Recrutement
✓ Gestion de projet
✓ Intégration client
✓ Commercialisation
✓ Travail à distance
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CONFIDENTIALITÉ ET RGPD
Nous nous engageons à respecter la vie privée de chacun et à concevoir nos services afin d'y parvenir au mieux. Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à access@dragapp.com. Pour plus de détails, veuillez consulter https://dragapp.com/privacy et https://dragapp.com/gdpr.
SÉCURITÉ
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