Call Contact Center Agent
Inteligentny system komunikacji wielokanałowej Focus Contact Center w Twojej firmie.
Zadbaj o wygodę swoich klientów, zorganizuj i nadzoruj procesy komunikacji we wszystkich kanałach.
- Zintegruj kanały komunikacji
- Podnieś jakość komunikacji
- Usprawnij swoją obsługę
- Wykorzystaj dodatkowe możliwości
- Samodzielnie zarządzaj systemem
- Zapewnij bezpieczeństwo danych
- Kontroluj swoich pracowników
- Planuj i prognozuj efekty
Focus Contact Center posiada w pełni zintegrowany telefon sieciowy pracujący w oparciu o technologię WebRTC. Nie wymaga pobierania ani instalacji dodatkowego oprogramowania – wystarczy dodać rozszerzenie do przeglądarki Google Chrome. Nie musisz angażować działu IT do konfiguracji sieci czy stanowiska pracy. Webphone jest automatycznie skonfigurowany i natychmiast gotowy do pracy. Dzięki SSL/TLS Twoje rozmowy są w 100% bezpieczne.